Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome; cognome; email; numero di telefono; dati forniti nei moduli (prenotazioni, newsletter, contatti); Dati di utilizzo; Strumenti di tracciamento; indirizzo IP; informazioni tecniche sul dispositivo.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate della presente privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente oppure, nel caso dei Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori: il loro mancato conferimento potrebbe rendere impossibile erogare il Servizio. Qualora questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, l’Utente è libero di non comunicarli, senza alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri Strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei soggetti terzi utilizzati da essa ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi tramite questa Applicazione.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate volte a impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Luogo del trattamento
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e presso i server dei fornitori di servizi (hosting, email, mappe, newsletter).
Alcuni servizi potrebbero comportare il trasferimento di Dati al di fuori dell’UE. In tali casi si applicano le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza, ecc.).
Finalità del Trattamento e dettagli sui servizi
1. Contattare l’Utente – Modulo di Contatto
L’Utente, compilando il modulo di contatto, acconsente all’utilizzo dei dati per rispondere a richieste di informazioni, preventivi o qualunque altra finalità indicata nel modulo.
Dati trattati: nome; cognome; email; numero di telefono; Dati di utilizzo.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali; legittimo interesse.
2. Prenotazione degli appartamenti – Modulo di Prenotazione
Dati trattati:
- Nome, cognome
- Numero di telefono
- Appartamento selezionato
- Data di arrivo e di partenza
- Numero adulti
- Numero bambini ed età
- Eventuali note e richieste (es. biancheria, animali domestici)
Dati trattati (attività outdoor, se richieste):
- Tipologia di attività outdoor selezionata (maestro di sci, istruttore di mountain bike, accompagnatore media montagna)
- Numero di adulti e numero di bambini partecipanti
- Date dell’attività
- Livello/esperienza dichiarata
Finalità:
- gestione della richiesta, comunicazioni contrattuali, verifica disponibilità, adempimenti amministrativi;
- comunicazioni contrattuali e precontrattuali con l’Utente;
- verifica disponibilità di appartamenti e servizi;
- organizzazione e coordinamento delle attività richieste con eventuali professionisti esterni;
- adempimenti amministrativi, contabili e fiscali;
Base giuridica: esecuzione del contratto e di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente; adempimento di obblighi legali; legittimo interesse del Titolare a organizzare e migliorare i servizi offerti.
3. Iscrizione alla Newsletter
L’Utente può iscriversi alla newsletter inserendo il proprio indirizzo email.
Dati trattati: email.
Finalità: invio di comunicazioni informative o promozionali.
Base giuridica: consenso.
L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.
4. Contatto tramite WhatsApp (Click-to-Chat)
Cliccando sul pulsante WhatsApp, l’Utente può avviare una conversazione diretta.
WhatsApp può trattare l’indirizzo IP, i dati tecnici del dispositivo e qualsiasi informazione fornita dall’Utente.
Dati trattati: numero di telefono; contenuti dei messaggi; Dati di utilizzo.
Privacy Policy WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
5. Visualizzazione di mappe tramite Google Maps
Google Maps è un servizio gestito da Google LLC o Google Ireland Limited.
Dati trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di tracciamento; indirizzo IP.
Luogo del trattamento: USA / Irlanda.
Privacy Policy Google: reperibile sul sito ufficiale.
6. Visualizzazione mappe tramite Leaflet / OpenStreetMap
Questa Applicazione utilizza Leaflet per visualizzare mappe basate su OpenStreetMap (OSM).
Quando l’Utente visualizza la mappa, i server OSM ricevono l’indirizzo IP e le richieste tecniche necessarie al caricamento delle tile.
Dati trattati: indirizzo IP; Dati di utilizzo; richieste tecniche.
Privacy Policy OSM: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Luogo del trattamento: UE/UK.
7. Hosting e infrastruttura
Il sito è ospitato presso provider esterni che potrebbero trattare Dati Personali (es. log tecnici e Dati di utilizzo) al fine di garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
Dati trattati: Dati di utilizzo; log server; indirizzo IP.
8. Hosting Aruba S.p.A
Questa Applicazione è ospitata su server forniti da Aruba S.p.A., che agisce come responsabile esterno del trattamento e tratta Dati Personali (come indirizzo IP, log tecnici e dati di utilizzo) al fine di garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione dell’infrastruttura di hosting.
Dati trattati: indirizzo IP; log del server; Dati di utilizzo; richieste HTTP.
Luogo del trattamento: Italia.
Privacy Policy Aruba: https://www.aruba.it/informativa_aruba.pdf
9. Piattaforma CMS: WordPress
Questa Applicazione utilizza WordPress come piattaforma di gestione dei contenuti.
WordPress potrebbe raccogliere Dati Personali tramite:
- cookie tecnici di sessione
- strumenti interni per funzionalità del sito
- plugin installati (contatti, moduli, sicurezza, ecc.
Tali dati vengono trattati al fine di garantire la funzionalità del sito, le performance e la sicurezza.
Dati trattati: Dati di utilizzo; cookie tecnici; eventualmente altri Dati raccolti dai plugin del sito.
Luogo del trattamento: come sopra (hosting Aruba).
Informazioni su WordPress: https://wordpress.org/about/privacy/
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta i Dati dell’Utente quando ricorre una delle seguenti condizioni:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
- Consenso dell’Utente
- Obbligo legale
- Legittimo interesse del Titolare
Tempi di conservazione
- Modulo di contatto: 12 mesi
- Prenotazioni: per tutta la durata del rapporto + 10 anni per obblighi fiscali
- Newsletter: fino alla revoca del consenso
- Dati tecnici: secondo i tempi necessari al funzionamento e alla sicurezza
Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare, in qualunque momento:
- diritto di accesso
- rettifica
- cancellazione
- limitazione
- opposizione
- portabilità
- revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate ai recapiti del Titolare.
Trasferimenti di Dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (es. Google, Meta, WhatsApp) possono trattare i Dati fuori dall’UE.
Il trattamento avviene in conformità al GDPR tramite:
- Clausole contrattuali standard (SCC)
- Decisioni di adeguatezza
- Altre garanzie adeguate
Modifiche a questa Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, quando necessario, notificate all’Utente.
Titolare del Trattamento
Nome azienda / Titolare: Tommaso Dellantonio
Indirizzo: Via di Poz, 10, 38037 Predazzo TN
Email di contatto: info@pragmaapartments.it
P.IVA: 02777230224